講座」をヤクルトレディが受講し、認知症の方やそのご家族を温かく見守り、正しく理解していこうと努めています。他にも高齢者の見守りサービスも実施してきましたが、一年に数回はお一人で倒れておられるお客さまの第一発見者になるケースもあり、残念ながらお亡くなりになる方もおられます。―そんな現状を見て「円か」を開設されたのですね。介護付きの高齢者向けの住まい、特別養護老人ホームなどに入居を希望されても、その形態や入居条件、サービス内容が多様化し、高齢者ご自身やそのご家族で最適な場所を見つけることが困難になってきています。そこで住まい選びをサポートしようと、兵庫ヤクルトグループ運営会社である株式会社ライフパートナーで兵庫老人ホーム介護施設紹介センター「円か」を開設し、2020年12月から準備を進め、21年6月から本格始動しました。すると、ヤクルトレディから「以前から相談を受けることがあったので、自信をもって『円か』をご紹介できるようになりよかった」という声が。お客さまとヤクルトレディとの間に築かれた関係性の深さを再認識しました。―コロナ禍真っ只中での立ち上げだったのですね。65周年の新社屋プロジェクトも進み、未来に向かおうという機運が高まっている中のコロナ禍。人が集まることは自粛しなくてはならず、弊社が大切にしている工場見学会や健康セミナー、各営業所でのイベントなど、地域の皆さまとふれあえる機会が激減しました。社会全体が萎縮の雰囲気の中、それでも会社として何か新しくお役立ちできることはないかと考え、非常にリスキーな時期だとは分かっていましたが、「今を逃してはいけない」と決断しました。―「円か」はどういう事業ですか。老人ホームをお探しの高齢者の方々と高齢者施設を繋げる、老人ホーム紹介事業です。お電話・WEBからご相談いただければ入居希望者やそのご家族のところまで、相談員が直接ご要望をお伺いし、お客様に合った老人ホームをご紹介します。施設のエリアや予算、入居時期だけでなく、入居希望者の現在の介護状況、健康状態等も細かくヒアリングします。医療状況にも最大限配慮し、老人ホームの選定を⾏ったうえで施設の見学にも、相談員が必ず同⾏いたします。相談から入居決定まで入居される高齢者・ご家族の方からお⾦を一切いただくことはありません。入居が決定した紹介施設から紹介料をいただいているため無料でご相談させていただくことが可能となりました。今までの地域との繋がりを生かして更に地域に貢献・還元できる機会と捉えて、ご利用者様、ご家族様、施設様を三位一体で包み込み理想的なご老人ホーム、介護施設探しのお手伝いをさせていただく86
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